Своя служба поддержки (обучение Telegram)

«Если пользователь в Telegram наказан за СПАМ, то он не может писать личные сообщения незнакомым пользователям. Как не терять клиентов и получать сообщения от всех без ограничений?»

Ответ на вопрос

Эту проблему решает бот PressCode Bot для создания вашей личной службы поддержки. Своя служба поддержки будет принимать для вас сообщения от всех пользователей без ограничений.

Вы создаете свой личный анонимный канал связи со всеми пользователями Telegram без исключений.

Например, @Add_Chat_Bot — это служба поддержки канала @Chat_TG (Каталог чатов в Telegram — поиск тематических групп для общения).

Обратите внимание, у службы поддержки свой личный адрес. Люди пишут сразу вам, а не посреднику — только вы имеете доступ к переписке. Вы можете подключить любое количество пользователей (менеджеров) к общению через специальный чат. Все ваши доверенные сотрудники смогут участвовать в диалоге с пользователями вашей службы поддержки.

Создавайте свою службу поддержки, а не посылайте пользователей писать вам сообщения пользуясь другими способами связи за пределами Telegram (это один из признаков обмана).

У Вас может и не быть каналов или групп в Telegram, но это совсем не помешает вам пользоваться инструментом для обратной связи. После запуска своей службы поддержки, вы получите личный адрес, через который вам сможет написать абсолютно любой пользователь в Telegram.

P.S. В видео показан весь процесс создания своей службы поддержки в Telegram от регистрации имени до подключения группы к вашей службе поддержки.